AI Native

Thế hệ đầu tiên của giao diện chat tích hợp AI đi theo một mô típ đơn giản: người dùng gõ tin nhắn, LLM tạo văn bản (text), UI hiển thị văn bản đó. Thế hệ thứ hai bổ sung tool calls (lệnh gọi công cụ) — LLM có thể gọi các hàm (functions) và hiển thị kết quả dưới dạng văn bản. Thế hệ thứ ba — Generative UI (UI Sinh Tự Động) — tiến xa hơn thế: LLM không chỉ tạo ra các câu trả lời bằng văn bản mà còn tạo ra các thành phần UI tương tác (interactive UI components) được render (kết xuất) trực tiếp trong trình duyệt, mang đến những trải nghiệm không giống như đang trò chuyện với một khung văn bản mà giống như đang sử dụng một ứng dụng thông minh, phản hồi siêu nhạy. ...

Bất chấp cơn sốt LLM, các ứng dụng phần mềm doanh nghiệp tích hợp AI đang đối mặt với một vấn đề lớn: Tỷ lệ giữ chân người dùng (Retention Rate) thấp. Nguyên nhân sâu xa không nằm ở độ thông minh của Model, mà nằm ở lớp Giao diện người dùng (User Interface). Chúng ta đang cố gắng nhồi nhét những công việc nghiệp vụ phức tạp vào một khung chat (Chatbot) chật hẹp, buộc người dùng phải giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên thay vì các thao tác đồ họa trực quan. ...